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Los Términos y Condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de nuestro sitio web www.ventasdabalash.com y todos sus anexos (de ahora en adelante mencionado como “el sitio”). Se invita al usuario a realizar la lectura detallada de los mismos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no podrás registrarte en el sitio ni hacer uso del mismo. Ten en cuenta que, al hacer uso de cualquiera de los servicios que brinda el sitio o al solicitar alguna transacción, esto constituirá la aceptación y el acuerdo pleno e incondicional por tu parte, en relación a los presentes Términos y Condiciones. Al hacer esto, te comprometes a utilizar el sitio conforme a las leyes aplicables en el territorio mexicano y lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.

Al aceptar los términos y condiciones deberás abstenerte de:

A) Utilizar el Sitio con fines o efectos contrarios a la ley y a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

B) Copiar, difundir, modificar, reproducir, distribuir con fines de lucro o utilizar de cualquier manera sin previa autorización los contenidos del sitio. Para todo lo anterior se deberá contar con la autorización expresa y por escrito de VENTAS DABALASH.

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D) Suprimir, modificar o replicar de manera parcial o total el sitio o sus contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo o procedimiento establecido en el sitio.

E) Todo acto o intento para extraer a través del sitio información, materiales o códigos no dispuestos para su uso público. Evitar todo acto o intento por introducir, sin la autorización correspondiente, información, materiales o códigos ajenos al sitio, así como a sistemas informáticos de terceros. 

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El usuario se compromete a proporcionar la información personal de manera verdadera y fidedigna, entendiéndose por esta toda clase de información referente a su persona, domicilio, sexo, edad, ocupación, datos bancarios (estos últimos nunca son guardados por VENTAS DABALASH), etcetera. En caso de que el Usuario proporcione información incompleta, falsa, contradictoria o confusa, VENTAS DABALASH se reserva el derecho de negarle el acceso uso del sitio.

La política de privacidad de datos personales de VENTAS DABALASH así como el aviso de privacidad y ejercicio de derechos de conformidad con los establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de Particulares puede ser consultado en la siguiente liga: https://www.ventasdabalash.com/aviso-de-privacidad 

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio se realizan con base a la información proporcionada por los proveedores de VENTAS DABALASH por lo que la veracidad y amplitud de los mismos en términos de las disposiciones aplicables son responsabilidades de los mismos proveedores. No obstante, la información otorgada sobre cada producto, así como las fotografías y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio, son expuestos para tu orientación. 

VENTAS DABALASH le enviará la confirmación de su compra vía correo electrónico, confirmándole que hemos recibido su pago satisfactoriamente a través del método elegido por el usuario.

Nuestros métodos de pago constan de:

• • Pago con tarjeta de crédito o débito VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS.
• • PAYPAL.
• •Transferencia Bancaria.
• • Depósito en Ventanilla.
• • Pago en OXXO.

En caso de que VENTAS DABALASH o algún órgano de las plataformas de pago antes mencionadas necesite solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del sitio, será necesario proporcionarlos para autenticar tu cuenta y tu identidad. Este punto sigue los estatutos incluidos en el Aviso de Privacidad, que puedes consultar en https:// www.ventasdabalash.com

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden le será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

La responsabilidad de la transacción en el caso de sitios de terceros distintos a VENTAS DABALASH será responsabilidad de dichas plataformas de conformidad con las políticas aplicables. 

Todos los productos que se ofrecen en el sitio están sujetos a disponibilidad, por cuestiones de inventario, o por ubicación de envío, por lo que el tiempo de entrega podría variar.

Los precios publicados en el sitio son exclusivos para este medio y no aplican en otros sitios o establecimientos en donde el proveedor exhiba sus productos.

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del correo: info@ventasdabalash.com o de la plataforma de pagos en línea.

VENTAS DABALASH, se compromete a entregarte la mercancía en el tiempo establecido, cada producto especifica su tiempo de entrega y aplica en función a la programación disponible y la accesibilidad del destino, el tiempo máximo de entrega de un producto (7 días hábiles en productos en existencia).

En caso en que tu pedido tenga un retraso, será notificado con anticipación al correo electrónico del usuario o bien vía telefónica, dependiendo de esto, el usuario podrá solicitar la cancelación y devolución de su pago, siempre y cuando dicho pedido aun se encuentre en alguno de nuestros almacenes y no se encuentre ya en manos de la mensajería y en tránsito hacia el domicilio del usuario. En caso de dudas o comentarios, puedes contactarnos en info@ventasdabalash.com, donde te indicaremos los pasos para programar la recolección de tu mercancía.

El tiempo de confirmación de su pedido puede tardar de 12 a 36 horas.El tiempo de envío (Si el articulo se encuentra en inventario) es de 3- 5 días luego de confirmar su pago.

No se realizan devoluciones de los pagos, únicamente es posible solicitar algún cambio de mercancia. El envío gratuito es aplicable únicamente a los productos Dabalash para todo el territorio mexicano, para todas las demás líneas de producto se deberá cubrir el pago de $150 MXN por concepto de envío.

El usuario es responsable de documentar y responder a las solicitudes de contracargo y/o fraude cibernético que se pudieran presentar. VENTAS DABALASH podrá prestar las facilidades necesarias y razonables ante las instituciones bancarias pero no asume responsabilidad alguna por contracargos y no asumirá costos por este concepto.

Deben revisarse los detalles del contracargo y, si es posible, enviar las pruebas a la entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito para intentar anularlo. La entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito es la responsable de determinar la resolución del contracargo en última instancia.

En caso de que la plataforma sufra mal uso para realizar fraude, se aplicarán las medidas más rigurosas que indique la ley.

VENTAS DABALASH se encuentra disponible para ti. Si se produce algún inconveniente dentro del sitio, te agradeceremos comunicárnoslo a info@ventasdabalash.com para que podamos encargarnos a la brevedad posible.

En ocasiones el sitio se encontrará por cuestiones de actualización de sistema, sin embargo no debe tardar más de 24 horas. Aún en este escenario todos nuestros pedidos y envíos seguirán vigentes y sin interrupciones.

Los presentes Términos y Condiciones tendrán una vigencia indefinida y entran en vigor a partir de su publicación en el sitio. 

Si la razón de la devolución es imputable a VENTAS DABALASH, el costo del flete será cubierta por nosotros, si la causa es imputable al cliente por solicitar erróneamente la mercancía, el flete del envío y de la devolución será cubierta en su totalidad por el cliente.

Si tiene alguna duda o complicación con su envío puede comunicarse con nosotros vía correo electrónico info@ventasdabalash.com o través del teléfono +52 642 112 0532

El producto deberá estar en perfectas condiciones, en su caja y con sus etiquetas, en caso de solicitar un cambio por algún otro producto de nuestro catálogo. Si el precio es mayor se pagará la diferencia del producto. En caso de ser menor no habrá devolución de la diferencia, este quedará en un crédito a favor del cliente para usarse en futuras compras, este crédito no tendrá caducidad.

Los cambios de producto se realizarán a nombre de quien registró la compra así como el número de pedido asociada a esta.

El producto devuelto deberá ser enviado a la misma dirección que aparece en la guía de rastreo adjunta en su paquete. 

Última actualización: 01/05/2021